¿CUÁNDO SE DESPACHARÁ MI PEDIDO?

Los pedidos recibidos antes de las 15.30pm (horario del meridiano de Greenwich) de un día hábil (de lunes a viernes) serán despachados en los próximos 3 días laborales.

¿CUÁNDO SE EFECTUARÁ LA ENTREGA DE MI PEDIDO?

Una vez hecho su pedido, recibirá un correo electrónico confirmando la recepción del mismo, en el que se le informará de que usted lo recibirá en un plazo máximo de 5 días laborables.
Se le enviará un nuevo email con el número de seguimiento de la compañía  de transporte, así como un enlace en el cual usted podrá hacer el seguimiento de su pedido en la propia página web de la compañía de transporte.

¿DESDE DÓNDE SE ENVÍA MI PEDIDO?

Todos los pedidos hechos en nuestra página web Blue Atoll swimwear se envían desde España.

¿TENGO QUE PAGAR ALGÚN IMPUESTOS EXTRA?

Pueden aplicarse  gastos de tramitación y de aduana a los pedidos entregados, dependiendo de las regulaciones aduaneras de su gobierno local. Blue Atoll swimwear no se hace responsable de estos cargos, por lo tanto, será  única responsabilidad del cliente y en ningún caso serán reembolsados.
Si no está seguro de los cargos o de si se verá afectado, póngase en contacto con su oficina de aduanas local para obtener más información.

   MÉTODOS DE PAGO

¿QUÉ MÉTODOS DE PAGO ACEPTA BLUE ATOLL SWIMWEAR?

Aceptamos la mayoría de tarjetas de crédito y PayPal.

¿ES MI COMPRA SEGURA?

En ningún caso almacenamos los datos de su tarjeta de crédito, ni ninguna otra información de carácter financiero.

   TALLAJE

¿CÓMO PUEDO ELEGIR LA TALLA MÁS APROPIADA PARA MÍ?

Debajo de cada artículo pueden ustedes cliclar en la  guía de tallas de Blue Atoll swimwear, para poderle ayudar  a elegir la talla más apropiada.

   CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

¿PUEDO CAMBIAR O CANCELAR UN PEDIDO UNA VEZ  REALIZADO?

Por favor, póngase en contacto con nosotros en info@blueatollswimwear.com tan pronto como sea posible, si necesita realizar cualquier cambio en su pedido. Intentaremos hacer las modificaciones solicitadas, pero por favor tenga en cuenta que debido a los plazos de envío no siempre es posible.

¿CÓMO REALIZAR UN CAMBIO O UNA DEVOLUCIÓN?

Si no está satisfecho con su compra simplemente envíenosla de vuelta, en sus condiciones originales, con todas las etiquetas, sin haber sido usada ni lavada. Nosotros le enviaremos el cambio o le reembolsaremos el precio de compra.

  1. Envíe un correo electrónico a info@blueatollswimwear.com notificando que le gustaría cambiar o devolver un producto, incluyendo el número de pedido.
  2. Una vez recibidos y comprobados, emitiremos el cambio, o le reembolsaremos en el método de pago original.

Tenga en cuenta que en caso de devolución, el coste de envío será deducido del importe de compra original.

PLAZO PARA CAMBIOS

Blue Atoll swimwear aceptará cambios en un plazo máximo de 15 días desde de la recepción del pedido a su domicilio.

PLAZO DE DEVOLUCIÓN

Blue Atoll swimwear aceptará devoluciones en un plazo máximo de 3 días hábiles desde la recepción de su pedido.

-para cualquier consulta pueden dirigirse a info@blueatollswimwear.com